রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7sbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আমরা কী রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
7sbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় রাখা হয়, যাতে বাইরের কেউ পড়তে না পারে। মোবাইলে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত হয় — এটা বিশেষভাবে bKash বা Nagad-সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি — তার বেশি নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইনের সময় OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হয়, অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে আমরা শুধু আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি, বাকি মুছে দেওয়া হয়

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইল সেশন ধরে রাখতে; আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন

যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা পোর্টেবিলিটির আবেদন ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিত জবাব দিই
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেটিং থেকে কিছু তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকারীর সাথে শেয়ার হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে — বিপণন বা অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার আওতায় যে তথ্য রাখতে হয় সেটুকু ছাড়া বাকি ডেটা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, মোবাইল সেশন সচল রাখতে এবং আপনার লগইন পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনে যতদিন বাধ্যবাধকতা আছে ততদিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিং থেকে নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যায়। জটিল সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে জানান।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।